Kontakty

 
 Provozovatel: Matyáš Kalina

Email:          kalina@tvrzenysklo.cz

  • Email slouží především pro informace o stavu objedávky a případné reklamace.

 

Odstoupení od kupní smlouvy:

  • Zboží je možné vrátit ve 14ti denní zákoné lhůtě.. viz. obchodní podmínky.

 

Reklamace:

  • Reklamovat je možné:
    • Poškozené sklo v zásilce, které nebylo doposud nalepeno (nebyla sloupnuta ochranná fólie).
    • Odlepující se sklo (nevztahuje se na 3D skla, která se mohou odlepovat při špatném užívání s ochranným obalem, který sklo "nadzvedává").
    • Špatně zaslaný typ či barevná varianta ochranného skla.
    • Nefungující nabíjecí lightning kabel, adaptér či sluchátka.
    • Vadné kusy, které stále disponují ochrannou fólií a nebyly aplikovány na displej telefonu - (bubliny, škrábance..).
  • Reklamace se nevztahuje:
    • Na již nalepená, mechanicky poškozená tvrzená skla (po pádu atd.) - vyjímkou jsou tvrzená skla s doživotní zárukou! 
    • Špatně nalepená tvrzená skla - zákazník si lepí tvrzené sklo na své vlastní riziko.

 

Bankovní účet RB: 9376868001/5500

  • Dbejte na správné vyplnění variabilního symbolu!

 

Tel. kontakt: +420 776 76 70 72 

  • Telefonní kontakt slouží především pro domluvení času vyzvednutí Vaší objednávky.
  • Případně naléhavé problémy se zásilkou.
  • Pokud Vám nebude hovor přijat, napište svůj požadavek sms zprávou, jistě Vám bude brzy zavoláno zpět, či odepsáno pomocí SMS.

 

IČ: 04820550

  • Nejsme plátci DPH.
  • Faktura ke každé objednávce Vám přijde do Vaší emailové schránky ve formátu PDF. 

 

Adresa:

Nová prodejna!

Adresa: Ostrovského 1823/32, Praha 5, 150 00.
Otevírací doba: Každý všední den 10:30 - 18:30.

Otevřeno od 16.10.2017 - do té doby možnost vyzvednutí pouze po domluvě předem na tel. čísle +420 776 76 70 72.

 

 

Výdejní místo:

  • Na staré prodejně zůstává výdejní místo! (Jaromírova 34, Praha 2, 128 00)

Otevírací doba výdejního místa: Každý všední den od 10:00 do 20:00.