Jak postupovat při zaslání zařízení na opravu
Pokud se nemůžete dostavit osobně na naši prodejnu se zařízením, které chcete opravit, můžete nám zařízení zaslat.
K zařízení prosím nezapomeňte přibalit vyplněný formulář, který najdete níže pod tímto odstavcem. Zařízení před odesláním prosím co nejpečlivěji zabalte, aby nedošlo k jeho dalšímu poškození po cestě. Následně ho odešlete prosím na adresu naší kamenné prodejny:
Tvrzenýsklo.cz, Ostrovského 971/11, Praha 5, 15500.
Jen co nám zařízení dorazí, začneme pracovat na jeho opravě. V případě, že se jedná o diagnostiku poškozeného zařízení oxidací. Budeme vás kontaktovat obratem po telefonu, abychom si před schválili maximální cenu opravy. O dokončení opravy vás budeme informovat sms zprávou. Opravené zařízení následující pracovní den odešleme na vaši adresu. Platba za provedenou opravu je na dobírku, případně po domluvě předem je možné uhradit opravu převodem na bankovní účet. Poštovné je u servisních zákroků nad 1000 korun zdarma.
