Jak postupovat při reklamaci
Zboží můžete vrátit nebo vyměnit vždy do 14 dní od jeho převzetí. V rámci reklamace je myšleno i vrácení zboží, nebo výměna za jiný kus. Při nákupu zboží na prodejně bez předchozího objednání online je možná pouze výměna za jiné zboží v odpovídající hodnotě. Nárok na vrácení peněz je možný pouze při objednání online.
Chcete odstoupit od smlouvy?
Zboží zakoupené online můžete do 14 dnů od převzetí vrátit bez udání důvodu. Stačí na stránce Moje objednávka zadat číslo objednávky a e-mail. Pošleme vám odkaz na detail objednávky s tlačítkem pro vrácení zboží.